Аутсорсинг и поддержка

Поддержка ТПК

Техническая поддержка автоматизированной информационной системы «Порталы подведомственных учреждений
Департамента культуры города Москвы»
Сотрудничество с декабря 2016 года

Особенностями оказываемых услуг были широкая целевая аудитория, строгие временные рамки обеспечения доступности, высокая степень критичности. Специалисты компании продемонстрировали компетентность и оперативность в решении задач

Заказчик

Департамент информационных технологий города Москвы

Цели проекта

Техническая поддержка и сопровождение стандартных сайтов подведомственных учреждений Департамента культуры города Москвы.

Решение и реализация

В ходе работ по технической поддержке ТПК выполняются следующие работы:
- Поддержание работоспособности порталов, публикация и разворачивание новых порталов;
- Регламентные работы (нагрузочное тестирование, проверка системы мониторинга, информационная безопасность, функциональное тестирование, резервное копирование); администрирование системы.
- Разработка и совершенствование документации;
- Размещение и настройка модулей на порталах;
- Поддержание корректной работы и отображения функционала и контента на порталах;
- Установка и тестирование релизов;
- Оперативное информирование об изменениях в работе порталов.

Результат

156
порталов органов исполнительной власти города Москвы на поддержке
1млн.
Пользователей ежемесячно посещают порталы
7
человек в команде проекта “ППУДКМ”
4,81
Средняя оценка пользователей по 5-бальной шкале за 2018 год